Club Silvio’s 🏆

Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento: Inlimso S.A.S. (Silvio’s, Insumos de Limpieza), RUC 0993340766001, El Condado, Vicolinci Mz 5 Solar 11-3, Guayaquil, correo info@gruposilvios.com.

Qué datos usamos: tu cédula o RUC, nombre, correo y teléfono (que ya constan en tus facturas de Silvio’s), tu número de socio, tus puntos, sellos y premios, y el detalle de tus compras facturadas (fecha, número y valor sin IVA).

Para qué: verificar que eres cliente de Silvio’s, crear tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sumar tus puntos, avisarte de tu avance y premios, y gestionar el canje de premios. No usamos tus datos para fines distintos a este programa sin tu consentimiento.

Con quién los compartimos: con los proveedores necesarios para operar el programa (Apple y Google para tu tarjeta en el Wallet; servicios de alojamiento y envío de mensajes). No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo: mientras seas miembro del programa y, después, el tiempo que exija la ley.

Tus derechos: puedes pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a info@gruposilvios.com. Puedes darte de baja del programa cuando quieras; al hacerlo se elimina tu tarjeta y se pierden los puntos no canjeados.

Términos del programa

1. Quién puede participar: clientes de Silvio’s, Insumos de Limpieza, que ya tengan facturas emitidas a su nombre. El registro se verifica con un código enviado a los datos que constan en nuestra facturación.
2. Cómo se ganan puntos: 1 punto por cada $1 del subtotal sin IVA de una factura, redondeado hacia abajo. 40 puntos completan 1 sello; 10 sellos (400 puntos) completan la tarjeta.
3. Facturas que suman: las facturas de contado suman al emitirse. Las facturas a crédito suman cuando Silvio’s las registra como pagadas. Las facturas a consumidor final no suman puntos.
4. Devoluciones y notas de crédito: si se emite una nota de crédito sobre una factura que ya sumó puntos, se restan los puntos correspondientes. El saldo puede quedar en negativo y se descuenta de compras futuras; con saldo negativo no se pueden canjear premios.
5. Premios: al completar la tarjeta, el socio elige un premio: envío a domicilio gratis, $4 en compra de productos o un llavero de Titu. Al canjear se restan 400 puntos; los puntos sobrantes se conservan.
6. Cómo se entrega: el canje se confirma por el personal de Silvio’s al momento de entregarlo. El descuento de $4 se aplica en una próxima compra de productos. El llavero está sujeto a disponibilidad de existencias.
7. Los puntos no vencen mientras el programa esté vigente. Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles.
8. Uso indebido: Silvio’s puede ajustar o anular puntos obtenidos por error, fraude o uso indebido, y suspender la cuenta de un socio.
9. Cambios y fin del programa: Silvio’s puede modificar estos términos o terminar el programa avisando con al menos 30 días de anticipación por los canales del programa. Si el programa termina, se dará un plazo razonable para canjear los premios ya ganados.
10. Contacto: info@gruposilvios.com.